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IT助推信用管理 2005年11月08日

運用信用和收賬管理工具, 風險評估準一點,財務效益高一點。

價值貢獻:客戶管理的新維度 2016年10月18日

客戶管理有很多維度,按客戶貢獻價值進行分類的維度,可以實現基于價值的差異化客戶管理策略。

CRM客戶關系管理 2006年11月08日

CRM (Customer Relationship Management,客戶關系管理),其核心思想是以"客戶為中心",提高客戶滿意度,改善客戶關系,從而提高企業的競爭力。

預防郵箱被盜引發客戶被騙的一些方法 2019年02月02日

沒有完全保險的方法,還是在于大家保持警惕,騙子真的是無孔不入,一旦出現風險,一夜回到解放前??!

新型客戶管理方式是比客戶更懂他的需求 2014年06月24日

客戶管理已經不僅僅是營銷部門或是客服部門的事,還涉及IT、公關等部門,最高管理層也需要介入。

外貿企業銷售業績翻倍的關鍵點分析 2018年12月21日

90%以上外貿企業未意識到的銷售流程管理便捷模型,簡單有效。

留住客戶發掘商機 2000年02月01日

有的出口企業不遺余力地爭取新客戶,卻把老客戶丟掉了。實際上,老客戶中蘊涵著巨大的商機,關鍵是如何管理和利用他們的信息資源。

應用為本 2001年08月13日

企業在應用管理軟件的時候,要首先分析該管理軟件的核心管理與企業自身的管理模式有多大的差異?該管理軟件是否能提供全程的業務規范?軟件提供商是否能提供基于管理軟件的管理和技術咨詢服務...

CRM的誘惑 2007年09月26日

海內外各家按需定制式客戶關系管理軟件的供應商正在競相吸引客戶眼球。

呼叫中心與客戶管理年度盛會 ACCE China黃金五月精彩呈現 2009年04月14日

2009中國國際呼叫中心與客戶關系管理大會(ACCE China 2009)將于2009年5月20-22日在上海舉行。

新老客戶,該懲?;故歉媒崩?? 2014年11月24日

獎勵忠于企業的老客戶,還是在營銷上砸錢拉攏新客戶?這是每個公司都會面臨的兩難困境。有一套戰略框架能幫助管理者理清這個難題。

論工業軟件的十大趨勢 2019年04月27日

論工業軟件的十大趨勢

最開始作為工具的工業軟件,逐漸成為重要推手。它自身正在經歷空前的變化。

影響企業未來的十大管理理念 2002年02月01日

未來就在足下。全球領先企業正在以最佳管理實踐創造未來。以下10大管理理念將為中國企業帶來巨大影響。

讓客戶做你的代言人 2009年03月06日

一流企業都采用客戶體驗管理(CEM)模式,以便更深入地了解客戶對它們的看法以及確定客戶看重的價值是什么。

知識管理創造競爭優勢 2001年07月01日

中國企業在知識管理上的差距在于:沒有完整的電子商務系統和數據庫,客戶管理系統不完善。

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